Condiciones de Compra

Última actualización: 26 de septiembre de 2026.

Estas condiciones se aplican a las compras de productos y merchandising realizadas a través de hornsup.es.

1. Identificación

Vendedor: HÖRNS ÜP, titularidad de Juan Manuel Fernández Gomis. Contacto: info@hornsup.es.

2. Productos y precios

Los productos se muestran con sus características y precio. Salvo indicación en contrario, los precios incluyen los impuestos legalmente aplicables. Los gastos de envío, cuando existan, se mostrarán antes de confirmar el pedido.

3. Pedido y pago

El pedido se considera realizado cuando el proceso de compra se completa correctamente y el sistema confirma la operación. Los métodos de pago disponibles se muestran durante el checkout.

4. Producción y envío

Parte del merchandising puede producirse y enviarse a través de proveedores externos como Printful. Los plazos estimados se mostrarán o comunicarán según el producto, destino y disponibilidad. Los plazos pueden verse afectados por incidencias logísticas ajenas a HÖRNS ÜP.

5. Derecho de desistimiento

Con carácter general, en compras a distancia el consumidor dispone de 14 días naturales para desistir desde la recepción del producto, salvo las excepciones legalmente previstas. Entre esas excepciones pueden encontrarse determinados bienes personalizados o confeccionados conforme a especificaciones del consumidor.

6. Devoluciones

Antes de devolver un producto, contacta con info@hornsup.es indicando el número de pedido y el motivo. Te indicaremos el procedimiento aplicable. Los productos defectuosos, dañados o incorrectos se gestionarán conforme a la normativa de consumidores y a las condiciones del proveedor logístico cuando corresponda.

7. Reembolsos

Cuando proceda un reembolso, se realizará utilizando un medio de pago compatible con el utilizado en la compra y dentro de los plazos legalmente aplicables.

8. Atención al cliente

Para cualquier incidencia relacionada con una compra: info@hornsup.es.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos asociado a las compras se regula en nuestra Política de Privacidad.